Liebe Kundinnen, liebe Kunden,
leider laufen immer noch nicht alle systemtechnischen Komponenten einwandfrei.
Die Preisbremsen für Strom und Gas wirken seit dem 1. März 2023. Die Umsetzung der Ermittlung und Berechnung Ihres individuellen Entlastungsbetrages haben wir in den meisten Fällen erfolgreich durchgeführt. Leider treten vereinzelt noch Abrechnungsfehler auf, die wir bemüht sind, schnellstmöglich zu beheben.
SIE MÜSSEN NICHTS WEITER TUN! WIR ERRECHNEN IHREN ENTLASTUNGSBETRAG UND KÜMMERN UNS UM DIE ÄNDERUNG IHRES ABSCHLAGS!
Wir bitten weiterhin um Ihr Verständnis für die teilweise sehr lange Bearbeitungszeit Ihrer Anliegen
Das Wichtigste für Sie vorab: Alle Privatkundinnen und -kunden sowie alle kleinen und mittleren Gewerbekunden mit Standardlastprofil brauchen nichts zu tun! Wir garantieren Ihnen, dass wir die Strom- und Gaspreisbremse im Sinne des Gesetzes umsetzen und Ihre monatlichen Abschläge automatisch anpassen. Hieran wird gerade mit Hochdruck gearbeitet.
Weitere Informationen finden Sie hier